Hoe krijg ik een refund?

Om een refund te krijgen voor onze producten moet je aan al deze voorwaarden voldoen:

• Een verzoek voor een refund gemaakt te hebben binnen twee weken na aankoop product via onze helpdesk.
• Je licentie is niet verbannen / geschorst of opgeschort.
• Het IP adres waarmee het/de product(en) is/zijn aangeschaft en/of geopend zijn staat niet op onze “verbannen gebruikers” lijst.
• De applicatie(s) is/zijn niet meer dan 5 keer geopend.
• De applicatie(s) is/zijn niet geïnstalleerd op meer dan een computer.
• Je hebt nog geen refund / claim ingediend via PayPal.

Voldoe je aan al deze voorwaarden, maak dan een ticket aan via onze helpdesk in de categorie “Aankopen”.